Какие типы подписок есть в Welltory
В Welltory есть два основных типа подписок и бесплатный триал:
Бесплатный пробный период предоставляет временный доступ к расширенным функциям Welltory, с отображением оставшихся бесплатных дней и замеров. После него вам станет доступна бесплатная версия Welltory. Позволяет делать один замер в день с ограниченным анализом данных.
Welltory Plus открывает основные возможности приложения, включая базовый анализ и функции.
Welltory Premium дает полный доступ ко всем функциям приложения без ограничений, включая неограниченное подключение приложений и устройств, более глубокий анализ здоровья и персональные рекомендации.
Бесплатная пробная подписка
Сразу после первого ввода данных в Welltory вы получаете три дня (72 часа) бесплатного доступа ко всем ключевым платным функциям. Это полноценный триал, который позволяет оценить возможности приложения.
Что входит в пробный период:
Анализ показателей здоровья. Расширенные отчеты по вариабельности сердечного ритма (ВСР) (21 показатель), артериальному давлению, сну и другим метрикам.
Ежедневные индексы Батарейки, Здоровья, Нагрузки в разделе Сегодня.
Эксперименты. Можно проводить дыхательные практики, физические упражнения и наблюдать, как они влияют на организм.
Полный доступ к дыхательным упражнениям — они останутся доступны даже после окончания триала.
Синхронизация с другими сервисами: Apple Health, Health Connect, Samsung Health.
Тесты и ручной ввод данных. Более 50 тестов и возможность вручную записывать давление, вес, настроение, теги.
После завершения пробного периода доступ к приложению сохранится, но часть функций будет ограничена. Вы сможете делать только одно измерение ВСР в день, и в отчете останется всего пять базовых показателей вместо 21. Анализ сна и давления тоже станет упрощенным — без углубленных метрик и индивидуальных рекомендаций. Эксперименты отключатся, а в истории будет храниться только информация за последние 30 дней. Все, что старше, будет удалено, если вы заранее не экспортируете эти данные.
Welltory Plus
Welltory Plus — это реферальный тариф, который открывает часть возможностей подписки Premium. Он позволяет пользователям приглашать друзей и пользоваться премиальными функциями Welltory бесплатно. Приглашенные тоже смогут пользоваться расширенными функциями без оформления платной подписки. Чтобы активировать тариф, достаточно, чтобы приглашенный пользователь зарегистрировался по вашей уникальной ссылке и сделал хотя бы один замер вариабельности сердечного ритма.
Участие в программе возможно при соблюдении нескольких условий: приглашенный должен быть новым пользователем, ваш аккаунт должен находиться на бесплатном тарифе, и пригласить можно не более 12 человек. Обратите внимание, что реферальная программа недоступна в течение первых трех дней использования приложения — в период бесплатного пробного периода.
С активированным Welltory Plus вы получаете доступ к базовому анализу ВСР и части функций Premium — например, к подробному отчету по сну. Это удобный способ познакомиться с расширенным функционалом Welltory и начать отслеживать свое состояние без необходимости сразу оформлять подписку.
Welltory Premium
Welltory Premium — это основная подписка, которая открывает полный доступ к возможностям приложения для глубокого мониторинга и анализа вашего здоровья. С ее помощью вы можете отслеживать вариабельность сердечного ритма в течение дня с помощью камеры смартфона, умных часов или кардиомонитора, получать персональные рекомендации по снижению стресса, улучшению сна, контролю тревожности и восстановлению после нагрузок. Подписка помогает составить полную картину ваших привычек и образа жизни, автоматически выявляя, что влияет на ваше самочувствие и что стоит изменить.
Что входит в Welltory Premium:
Подробный анализ замера вариабельности сердечного ритма по 21 параметру и неограниченное количество самих замеров.
Персональный анализ давления с рекомендациями.
Персональный анализ сна.
Анализ активности и тренировок.
Неограниченное количество историй в Эхо для легкого засыпания.
Ежедневные показатели и детальные отчеты по параметрам Здоровья, Батарейки и Нагрузки.
Персональные цели активности на день и отчет об активности за вчера
И многое другое. Подробнее можно узнать в нашей статье про Premium.
Таким образом, подписка Welltory Premium превращает приложение в персонального аналитика и консультанта по здоровью, позволяя не просто следить за показателями, а эффективно управлять своим состоянием и улучшать качество жизни.
Как отменить Premium-подписку и вернуть деньги
Отмена подписки
Если подписка оформлена через App Store, отменить ее нужно через настройки вашего Apple ID или через поддержку Apple.
Если подписка оформлена через Google Play, отмена происходит через меню подписок Google Play.
Если подписка оформлена на сайте Welltory или с помощью промокода, войдите в свой аккаунт на сайте Welltory, перейдите в раздел подписок и нажмите кнопку отмены.
Во всех случаях вы отменяете автопродление подписки на следйющий период. Это значит, что текущая подписка будет активна до конца оплаченного периода. Например, вы оформили годовую подписку 23 мая 2025 года и через месяц отменили ее. Это значит, что текущая подписка будет действовать до 23 мая 2026 года, а затем не продлится еще на год.
Более подробную инструкцию по отмене подписки найдете в статье «Управление подпиской».
Возврат средств
Политика возвратов Welltory предполагает, что:
Возврат средств возможен, если вы оформили подписку впервые и просите вернуть деньги в течение 14 дней после платежа.
Если произошло повторное списание за подписку, возврат можно запросить в течение 48 часов после списания.
Welltory делает только полный возврат за годовую подписку.
Если подписка оформлена в App Store, возврат средств обрабатывается Apple, и нужно обращаться в их службу поддержки.
Чтобы запросить возврат в Welltory, свяжитесь с нами в приложении Меню → Сообщить о проблеме.
Как удалить аккаунт или отдельные данные
Вы можете сами удалить аккаунт, а вместе с ним и все данные, с помощью мобильного приложения или веб-версии Welltory.
Чтобы удалить аккаунт без платной подписки в мобильном приложении:
Перейдите в Меню → Аккаунт.
Пролистайте вниз и нажмите Удаление аккаунта.
Подтвердите удаление аккаунта.
В веб-версии:
Зайдите в свой Профиль.
Нажмите на Удалить аккаунт.
Во всплывающем окне подтвердите удаление аккаунта.
Если у вас есть действующая подписка Welltory Premium, вы не сможете сами удалить аккаунт. В этом случае вы можете:
Дождаться окончания действия подписки и затем удалить аккаунт по инструкции, которая описана выше.
Написать нам запрос на удаление (Меню → Сообщить о проблеме). Мы изменим статус вашего аккаунта на бесплатный, после этого вы сможете самостоятельно его удалить.
Если вы хотите удалить определенный тип данных, связанных с вашим аккаунтом (например, данные платформы Meta), не удаляя сам аккаунт, — вы можете направить нам соответствующий запрос через приложение (Меню → Сообщить о проблеме) или написать на [email protected] с адреса электронной почты, который вы указали при регистрации.